Medewerker Servicepunt

32 uur | Friesland

Jij houdt van contact met mensen, pakt dingen graag zelf op én vindt het leuk om afwisselend werk te doen op meerdere locaties. Of je nu aan de balie staat of onderweg bent met de servicecamper: jij zorgt dat onze reizigers goed geholpen worden.

Dit ga je doen

Als medewerker servicepunt ben jij er voor onze reizigers. Je helpt bij vragen, abonnementen, klachten of gewoon een praatje. Op dinsdag sta je bijvoorbeeld de hele dag in Drachten. De rest van de week wissel je tussen de andere servicepunten bijvoorbeeld in Leeuwarden, Heerenveen en daarnaast werk je veel op de servicecamper. Je werkt zelfstandig, maar je team is nooit ver weg.

“Wat ik zo leuk vind aan dit werk? De afwisseling. De ene dag sta ik met de camper ergens in Drachten, de andere dag op het servicepunt in Heerenveen. Je werkt zelfstandig, maar je kunt altijd beroep doen op je collega’s als je er niet uit komt. En juist die mix van vrijheid en contact met mensen maakt het werk zó leuk.” – Romy, Medewerker Servicepunt

Dit neem je mee

• Je hebt een mbo 3-diploma

• Je bent klantvriendelijk én doortastend

• Je bent flexibel inzetbaar op meerdere locaties

• Je communiceert makkelijk en blijft rustig bij lastige vragen

• Je kunt zelfstandig werken en weet wat je doet

• Je hebt een rijbewijs (camperervaring is mooi meegenomen!)

Dit krijg je van ons

• Een fulltime baan van 32 uur per week met flexibele werktijden; je werkt in 8-uursdiensten tussen 06:30 - 19:00 uur.

• Een salaris tussen € 2.644,26 en € 3.667,53 bruto per maand (o.b.v. 40 uur per week). 

• 23 tot 29 vakantiedagen (afhankelijk van je leeftijd) en 17 ATV-dagen.

• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering.

• Reiskostenvergoeding – of een OV-kaart die je ook privé mag gebruiken.

• Pensioen via Rail & OV.

• Korting op je sportschool en een collectieve zorgverzekering.

• Doorgroeimogelijkheden binnen Qbuzz.

Interesse?

Solliciteer meteen, of neem bij vragen contact op met corporate recruiter Iris van der Lei via Iris.vanderlei@qbuzz.nl.

Over Qbuzz 

Openbaar vervoer zo vanzelfsprekend en betrouwbaar als water uit de kraan: altijd beschikbaar en van hoge kwaliteit. 

Daar staan en gaan we voor. We verbeteren, vernieuwen en groeien. En dit doen we met ons oranje Qbuzz hart. 

Onze kernwaarden Verbindend, Vindingrijk, Verantwoordelijk en Vakkundig vormen Qbuzz en zijn de leidraad voor onze dagelijkse beslissingen. Onze missie iedere dag een vanzelfsprekende verbinding is een belofte, een verhaal waar we samen in geloven en delen met de wereld. Bij Qbuzz kijken we elke dag hoe het openbaar vervoer in onze streek of stad beter kan. Slimmer. Sneller. Duurzamer. Vriendelijk. Veilig. Dat doen we graag samen met anderen. En altijd met een open, nieuwsgierige blik. 

Daardoor zien we onze reizigers. We zien wat mensen beweegt en we zijn er voor ál die mensen. Waar ze ook heengaan en hoe hun pet ook staat. We brengen ze zo snel mogelijk naar hun werk en met liefde naar oma. We zijn er (op tijd) voor als ze zenuwachtig zijn voor die date, dat sollicitatiegesprek of hun eindexamen. We loodsen ze soepel en veilig door de stad en laten ze rustig genieten van de regio. En we laten zien dat we ze zien. Met een groet en een grapje, als het past. 

Zo zorgen we voor een soepele verbinding en fijne aansluiting. Tussen mensen onderling, in de bus, in de tram en in de trein. Maar ook tussen dorp en stad, tussen idee en bestemming. Samen komen we verder, elke dag. 

Samen vooruit, samen thuis.