Operational Excellence Specialist Zuid-Holland

Wil je impact maken in een omgeving die letterlijk nooit stilstaat? Ben je een ster in starten én afmaken en neem je daarin je omgeving mee? In onze concessies Dordrecht, Molenlanden, Gorinchem (DMG) en Zuid-Holland Noord ligt voor jou een mooie opdracht!

Dit ga je doen

Als operational excellence specialist bij Qbuzz ben je in de concessies DMG en Zuid-Holland Noord verantwoordelijk voor het identificeren, analyseren en implementeren van verbeteringen in de operationele processen, allemaal in de Lean Six Sigma gedachte. Je kijkt naar wat er bijdraagt aan onze performance, met andere woorden: hoe voldoen we constant aan de contracteisen? Je stuurt op KPI's en verbetert de sturing hierop. Een groot deel van je tijd besteed je aan data analyse om onze klanten een zo betrouwbaar mogelijke service te kunnen leveren. 

Je belangrijkste interne klanten zijn de concessiedirecteuren, die op hun beurt de operationeel managers en teammanagers aansturen. Qbuzz is bezig met de transitie naar één manier van werken over vijf concessies en dat brengt nogal wat met zich mee. Aan jou de taak om de leidinggevende in de concessies te coachen op o.a. data gedreven sturen en daar een bepaalde volwassenheid in te creëren. Jij zorgt voor de juiste tooling en stap twee is zorgen dat je stakeholders die omarmen. Ben je daarin geslaagd? Dan is het ook nog eens heel belangrijk om de nieuwe manier van werken te borgen en niet je aandacht te laten verslappen. De luxe die we jou hierin bieden? Voor iedere concessie ligt al een plan op OGSM template. Kwartaal- en jaardoelen zijn dus al vastgesteld om daadwerkelijk te kunnen verbeteren.

Je komt te werken in het team transformatie en rapporteert aan de manager transformatie. Samen met één andere operational excellence specialist in de concessies Friesland en Groningen Drenthe houd je je bezig met projecten die een cultuur van continue verbeteren tot stand brengen en borgen.

Dit krijg je van ons

Een uitdagende en dynamische werkomgeving waarin je de ruimte en verantwoordelijkheid krijgt om initiatief te nemen en impact te maken. Ook zijn er bij Qbuzz veel mogelijkheden voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast:

• Een contract van 40 uur per week met een dienstverband voor een jaar

• Een aantrekkelijk salaris tussen €5621,- en €7296,- per maand op basis van een 40 uur, afhankelijk van je ervaring

• Een leaseauto

• 32 tot 35 vrije dagen per jaar

• Een eindejaar bonus conform CAO-OV

• Een degelijk pensioenopbouw via Rail en OV 

• Een inhoudelijk uitdagende functie met mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling

• De mogelijkheid om hybride te werken zowel vanuit huis als vanuit een van onze kantoren

Dit neem jij mee

• 5 jaar ervaring in een soortgelijke rol waarin je ruime ervaring met Lean Six Sigma methoden en verandermanagement hebt opgedaan en minimaal een Green Belt certificering.

• Je bent analytisch, proactief, resultaat- en doelgericht en bovendien organisatiesensitief.

• Je bent sterk in je communicatie, werkt graag en efficient samen en mensen noemen jou een echte verbinder.

• een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in Bedrijfskunde, Technische Bedrijfskunde, of een vergelijkbare richting.

Interesse?

Solliciteer dan direct met je cv. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met corporate recruiter Jonne Hofstee via jonne.hofstee@qbuzz.nl of 0683101378.

Over Qbuzz

Openbaar vervoer zo vanzelfsprekend en betrouwbaar als water uit de kraan: altijd beschikbaar en van hoge kwaliteit.

Daar staan en gaan we voor. We verbeteren, vernieuwen en groeien. En dit doen we met ons oranje Qbuzz hart.

Onze kernwaarden Verbindend, Vindingrijk, Verantwoordelijk en Vakkundig vormen Qbuzz en zijn de leidraad voor onze dagelijkse beslissingen. Onze missie iedere dag een vanzelfsprekende verbinding is een belofte, een verhaal waar we samen in geloven en delen met de wereld. Bij Qbuzz kijken we elke dag hoe het openbaar vervoer in onze streek of stad beter kan. Slimmer. Sneller. Duurzamer. Vriendelijk. Veilig. Dat doen we graag samen met anderen. En altijd met een open, nieuwsgierige blik.

Daardoor zien we onze reizigers. We zien wat mensen beweegt en we zijn er voor ál die mensen. Waar ze ook heengaan en hoe hun pet ook staat. We brengen ze zo snel mogelijk naar hun werk en met liefde naar oma. We zijn er (op tijd) voor als ze zenuwachtig zijn voor die date, dat sollicitatiegesprek of hun eindexamen. We loodsen ze soepel en veilig door de stad en laten ze rustig genieten van de regio. En we laten zien dat we ze zien. Met een groet en een grapje, als het past.

Zo zorgen we voor een soepele verbinding en fijne aansluiting. Tussen mensen onderling, in de bus, in de tram en in de trein. Maar ook tussen dorp en stad, tussen idee en bestemming. Samen komen we verder, elke dag.

Samen vooruit, samen thuis.