Teammanager Zuid Holland Noord

“Krijg jij energie van mensgericht leidinggeven in een sociale en diverse omgeving?

Bij Qbuzz krijg je de kans om als teammanager een groot en divers team van buschauffeurs aan te sturen in de regio's rondom Leiden en Gouda.

Wat ga je doen?

Als Teammanager ever jij een belangrijke maatschappelijke bijdrage aan het openbaar stads- en streek vervoer in de concessie Zuid Holland Noord. Hierin worden dagelijks reizigers vervoerd met inzet van ca. 800 chauffeurs met 275 bussen. Het vervoer wordt verzorgd vanuit 8 vestigingen; Katwijk, Noordwijk, Lisse, Alphen a/d Rijn, Gouda, Krimpen a/d IJssel en 2 locaties in Leiden.

Samen met collega teammanagers geef jij leiding aan +/- 75 buschauffeurs. Jij bent hét aanspreekpunt voor chauffeurs, waarbij je medewerkers stimuleert om oplossingsgericht te denken en het beste uit zichzelf te halen. Je rijdt mee, toont oprechte interesse, schakelt op KPI's en onderzoekt de mogelijkheden om continue te verbeteren. Je blijft in gesprek over o.a. veiligheid, punctualiteit, klantvriendelijkheid en draagt de kernwaarden van Qbuzz uit. Je geeft zelf uiteraard het goede voorbeeld en daagt je team uit om datzelfde te doen.

Als Teammanager ben je lijnverantwoordelijke voor een aantal buslijnen. Je bewaakt de uitvoeringskwaliteit, signaleert knelpunten en onderneemt actie waar nodig. Binnen Qbuzz werken we met gerichte KPI’s en hierop worden verbeteracties ondernomen. In het kader daarvan stuur jij aan op onderwerpen als punctualiteit, klanttevredenheid en schade reductie.

Wat je van ons krijgt

Bij Qbuzz werk je binnen de CAO Openbaar Vervoer. Buiten een baan waar je elke dag nieuwe uitdagingen voor je kiezen krijgt, bieden wij ook voorwaarden die jou een gezonde prive-werk balans geven.

• Een aanvangssalaris van € 4.905,45 ,- inschaling op basis ervaring, met een doorgroei naar max. € 5.560,70,-
• Een procentuele- en vaste eindejaarsuitkering
• Dienstverband van 40 uur per week
• Jaarcontract met uitzicht op vast contract
• 23 – 29 vakantiedagen op basis van leeftijd
• Reiskostenvergoeding
• Minimaal 17 ATV dagen
• Korting op jouw fitnessabonnement
• Pensioenopbouw volgens Rail & OV

Wie ben jij?

Je bent een inspirerende leidinggevende en stimuleert jouw collega’s om iedere dag het beste uit zichzelf te halen. Jij laat je niet snel uit het veld slaan en bent in staat medewerkers op een correcte manier aan te spreken op hun houding en gedrag. De klant – en daarmee het verbeteren van de dienstverlening – stel jij in jouw aanpak centraal. Je hebt je rijbewijs B. Als je nog geen rijbewijs D en code 95 hebt, ben je bereid deze op korte termijn te halen. Zo kan jij, indien nodig, ook zelf achter het stuur plaatsnemen.

Daarnaast heb jij:

• HBO werk- en denk niveau
• Minimaal 3 jaar ervaring als hiërarchisch leidinggevende
• Je hebt kennis van verzuim en sturing op basis van KPI's
• Het is in je voordeel als je ervaring hebt met het Openbaar Vervoer en het werken met de CAO OV
• Goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal

*For this position, a professional working level in the Dutch language is required

Wie zijn wij?

Beweging. Het zit in ons DNA. We bewegen onze reizigers naar de juiste bestemming, onze collega's naar hun ideale functie en onze organisatie naar vernieuwing. Qbuzz is in enkele jaren uitgegroeid uit tot het Qbuzz van nu; eigenzinnig, doortastend en vooral verbindend. In concessies Groningen-Drenthe, Utrecht en Drechtsteden-Molenlanden-Gorinchem verbinden meer dan 2600 medewerkers iedere dag maar liefst 280.000 reizigers met hun bestemmingen. Reizen met bus, trein of tram is de kern van onze activiteiten. Wij zijn toonaangevend in uitstootvrij rijden. Ruim een derde van alle bussen rijdt batterij-elektrisch of op waterstof. Dat moeten er snel meer worden; in 2030 is de totale busvloot emissievrij. Door te innoveren onderscheiden we onszelf. We leren door te durven en te doen. Dat brengt ons verder. ‘Vindingrijk’-zijn is een belangrijk deel van ons DNA. Evenals onze kernwaarden verantwoordelijk, vakkundig en verbindend. Samen bewegen we volle kracht vooruit.

Zien we elkaar snel?

Ben je enthousiast geworden voor deze vacature? Druk dan op de button solliciteren!

Hoe ziet het proces eruit?

1. Meet & greet via Teams

2. Gesprek met de Operationeel manager en Operationeel directeur

3. Gesprek de COO

4. Jij blij? Wij blij? We hebben een match

5. Aanbod!

Een assessment kan onderdeel uitmaken van het recruitmentproces.