Teammanager Leiden

Ben je een door de wol geverfde teamleider en toe aan de uitdaging van een team met 60 fte buschauffeurs? Als teammanager bij Qbuzz in onze nieuwe concessie Zuid-Holland Noord kun jij je hart ophalen!

Dit ga je doen

Als Teammanager lever jij een belangrijke maatschappelijke bijdrage aan het openbaar stads- en streek vervoer in de concessie Zuid-Holland Noord. Jij bent namelijk het aanspreekpunt voor een grote groep van onze belangrijkste collega’s, onze chauffeurs. In jouw rol als teammanager ben je voor hen beschikbaar en je zoekt de chauffeurs regelmatig zelf op. 70% van je tijd besteed je aan gesprekken met de chauffeurs. Dat kan gaan over verzuim, meldingen (complimenten en klachten) en incidenten, maar voornamelijk over hoe het met hen gaat. Is iedereen blij en tevreden? Dan werkt dat door naar onze reizigers en in de hele organisatie. Uiteraard monitor je op KPI’s als schade en punctualiteit en probeer je dit constant te verbeteren voor jouw gebied.

De overige tijd besteed je aan andere projecten. Je kunt hierin zelf initiatief nemen, en de operationeel manager kan je vragen of je wilt aansluiten bij een project. Denk aan het reduceren van schades, het aannemen van nieuwe medewerkers etc.

In de concessie Zuid-Holland Noord worden dagelijks reizigers vervoerd met inzet van ongeveer 800 chauffeurs met 275 bussen. Het vervoer wordt verzorgd vanuit 8 vestigingen; Katwijk, Noordwijk, Lisse, Alphen a/d Rijn, Gouda, Krimpen a/d IJssel en 2 locaties in Leiden. Jouw standplaats wordt Leiden.

Dit krijg je van ons

Bij Qbuzz werk je binnen de CAO Openbaar Vervoer. Buiten een baan waar je elke dag nieuwe uitdagingen voor je kiezen krijgt, bieden wij ook voorwaarden die jou een gezonde prive-werk balans geven.

• Een aanvangssalaris van min € 3.754,31 met doorgroei naar max. € 5.671,91-

• Dienstverband van 40 uur per week

• Jaarcontract met uitzicht op vast contract

• Minimaal 23 - 29 vakantiedagen afhankelijk van je leeftijd

• Minimaal 17 ATV dagen

• Reiskostenvergoeding

• Korting op jouw fitnessabonnement;

• Goede pensioenregeling volgens Rail & OV

• Verschillende groei- en ontwikkelmogelijkheden

Dit neem jij mee

• Je bent een verbinder van nature en je staat met beide benen op de grond. Doe maar normaal, dan doe je al gek genoeg!
• Je bent gewend aan het werken met en sturen op KPI’s, bij voorkeur in de rol van teammanager van een groot en groeiend team. Moeilijke gesprekken zijn je dan ook niet vreemd.
• Je bent overtuigend in je communicatie, zowel in het Nederlands als in het Engels.
• Je bent in het bezit van een Rijbewijs B. Je hebt bij voorkeur een rijbewijs D en code 95. Heb je deze niet, dan haal je die bij ons. Het zal tenslotte voorkomen dat je zelf achter het stuur kruipt om bij nood zelf een dienst te rijden.
• Je hebt hbo werk- en denkniveau en goede analytische en probleemoplossende skills.

For this position, a professional working level in the Dutch language is required